Dreht die Wissenssicherung um: Der Assistent fragt, der erfahrene Mensch erzählt nur.
In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus
Gemeinsam umgesetzt mit
Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.
Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.
Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.
Die Übergabe ist als Doppelbesetzung geplant, der erfahrene Anlagenführer soll dokumentieren, was er weiß. Im Alltag kommt die Störung dazwischen, und festgehalten wird am Ende das, was ohnehin im Wartungsplan steht. Das Besondere, das Fehlerbild mit den drei Ausnahmen, bleibt im Kopf und geht mit.
Am letzten Arbeitstag liegen die sechs Fehlerbilder als auffindbare Einträge in der Wissensbasis statt im Kopf des Kollegen, bis zu 60% weniger Wissensverlust.
Bis zu 60% weniger Wissensverlust ist die Kennzahl dieses Assistenten. Die sechs Fehlerbilder ohne Eintrag und die neun Monate Einarbeitung zeichnen einen üblichen Übergabeverlauf nach, gezählt hat sie niemand.
Der Assistent geht die Anlagen und Fehlerbilder durch, für die der Kollege zuständig war. Er markiert die Themen, zu denen es keinen Eintrag gibt.
Themenliste zur Linie 4, 23 Themen, 6 ohne Eintrag im WartungsplanDer Assistent stellt zu jedem offenen Thema Rückfragen, bis Auslöser, Erkennungszeichen und Vorgehen benannt sind. Der Kollege erzählt, mitgeschrieben wird im Gespräch.
Interview über 47 Minuten, 6 Fehlerbilder mit Auslöser und Vorgehen erfasstDer Assistent legt jedes Thema als Entwurf mit Anlagenbezug und Suchbegriffen ab. Der Kollege liest gegen und gibt frei, was so stimmt.
6 Entwürfe in der Wissensdatenbank, je 1 Anlagennummer und 4 SuchbegriffeEr legt den Entwurf mit Anlagenbezug vor. Ob er so in die Wissensdatenbank geht, zeichnet der Kollege ab, der ihn erzählt hat.
Er hält fest, was der Kollege beschreibt, und kennzeichnet die Stelle als Erfahrungswissen. Die fachliche Bewertung übernimmt die Instandhaltungsleitung.
Ein Nebenaggregat, das der Kollege nie erwähnt, kommt in keinem Interview vor. Welche Themen auf die Liste gehören, gibt das Wissensmanagement vor.
Angebundene Systeme
Betrieb
In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 6 bis 8 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Assistent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.
EU-Cloud oder Private Cloud. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.
Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.
