Warum jetzt

Warum jetzt

Die Kollegen gehen in Rente. Die Dokumentation bleibt.

Der Engpass heißt Personal, nicht Technik. Und ein Drittel der Zeit, die es noch gibt, geht in Dokumentation statt in Versorgung.

300.000+

Krankenhausbeschäftigte scheiden bis 2035 altersbedingt aus — mindestens einer von vier.

DKG-Fachkräftemonitoring 2026

Ein Drittel

der täglichen Arbeitszeit von Ärzten und Pflegekräften geht in Dokumentation. Im ärztlichen Dienst sind das 2,9 Stunden pro Arbeitstag.

DKI-Umfrage im Auftrag der DKG, Juli 2024

Eine Stunde

weniger Dokumentation pro Kraft und Tag entspräche rund 20.650 Ärzten und 42.870 Pflegekräften, die zusätzlich für patientennahe Tätigkeiten da wären.

DKI/DKG 2024

Deshalb ist die Frage nicht, ob KI Personal ersetzt — sie tut es nicht. Die Frage ist, ob eine Lösung ohne eigenes KI-Team bedienbar bleibt und ob sie einer Prüfung standhält. Denn wo kein sicheres internes Angebot existiert, entsteht eines auf privaten Wegen: Befundtexte und Arztbrief-Fragmente in privaten Accounts, ohne Auftragsverarbeitung, ohne Protokoll, ohne Kontrolle. Verbote haben daran nichts geändert. Der neuland.ai HUB wird aus dem ärztlichen, pflegerischen und administrativen Alltag heraus genutzt — nicht von einem Team, das Sie nicht besetzen können.

Fachverfahren

Fachverfahren

Nicht „KI für die Klinik“. Ein benannter Vorgang.

Sechs Beispiele, ausführlich. Gebaut sind über 300 Agenten; welchen Vorgang Ihr Haus zuerst angeht, entscheiden Sie.

Wohngeld

Unvollständige Anträge sind der häufigste Grund für Liegezeiten. Jede Nachforderung kostet einen kompletten Bearbeitungsdurchlauf.

Was genau passiert

Wohngeld

Unvollständige Anträge sind der häufigste Grund für Liegezeiten. Jede Nachforderung kostet einen kompletten Bearbeitungsdurchlauf.

Was genau passiert

Hilfeplanung nach SGB IX

Gutachten und Stellungnahmen mehrerer Träger. Die Fristen laufen, während die Unterlagen noch zusammengetragen werden.

Was genau passiert

Hilfeplanung nach SGB IX

Gutachten und Stellungnahmen mehrerer Träger. Die Fristen laufen, während die Unterlagen noch zusammengetragen werden.

Was genau passiert

Ausländerbehörde

Hohe Dokumentenlast, fremdsprachige Unterlagen, harte Fristen – und ein Publikumsverkehr, der nicht wartet.

Was genau passiert

Ausländerbehörde

Hohe Dokumentenlast, fremdsprachige Unterlagen, harte Fristen – und ein Publikumsverkehr, der nicht wartet.

Was genau passiert

Posteingang und Bürgeranfragen

Fünf Kanäle, ein Postkorb. Bis Zuständigkeit und Frist geklärt sind, sind oft Tage vergangen.

Was genau passiert

Posteingang und Bürgeranfragen

Fünf Kanäle, ein Postkorb. Bis Zuständigkeit und Frist geklärt sind, sind oft Tage vergangen.

Was genau passiert

Bescheide und Vermerke

Uneinheitliche Begründungen zwischen Sachgebieten – und Nacharbeit im Widerspruch, weil die Begründung nicht trägt.

Was genau passiert

Bescheide und Vermerke

Uneinheitliche Begründungen zwischen Sachgebieten – und Nacharbeit im Widerspruch, weil die Begründung nicht trägt.

Was genau passiert

Aktenrecherche

Wer eine Dienstanweisung von 2019 sucht, fragt jemanden, der lange genug dabei ist. Bei Personalwechsel geht das verloren.

Was genau passiert

Aktenrecherche

Wer eine Dienstanweisung von 2019 sucht, fragt jemanden, der lange genug dabei ist. Bei Personalwechsel geht das verloren.

Was genau passiert

Wissensbasis

Wissensbasis

Ihr Hauswissen ist erschlossen, bevor Sie anfangen.

Wir bringen zum Start kein leeres System mit. Ihre Hausstandards, SOPs, Dienstanweisungen, Kodier- und Verfahrensvorgaben und die von Ihnen eingebundenen Regelwerkssammlungen werden aufgebaut, geprüft und mit Fundstellen erschlossen. Darauf setzen die Fachbereiche eine eigene Schicht: Bearbeitungshinweise, Vorlagen und die Dokumentation der angebundenen Fachverfahren — KIS, DMS, Kodiersoftware, Studien- und Forschungssysteme.

300+

vorkonfigurierte Agenten

61

Anwendungsfälle im Gesundheitswesen, priorisiert nach ROI, Datenschutzprofil und Umsetzungsgeschwindigkeit

4

Wissensschichten — Regelwerk, Landesrecht, Fachvorgaben, Hauswissen

Der Wert liegt nicht im Modell, sondern im aufbereiteten, wiederverwendbaren Wissen. Ihre Systeme werden einmal angebunden und dabei vollständig erschlossen: Der neuland.ai HUB lernt Ihre Begriffe und deren Zusammenhänge — was bei Ihnen ein Fall ist, wie eine Kodierrichtlinie mit einer Dienstanweisung zusammenhängt, welches Dokument welches abgelöst hat. Der fachliche Zuschnitt entsteht einmal je Verfahren; danach sind die Bausteine für weitere Fachbereiche und weitere Häuser wiederverwendbar. Jedes weitere Haus ist im Kern Konfiguration statt Neubau.

Kontrolle

Kontrolle

Der Agent entscheidet nie.
Er bereitet vor.

Zweckbestimmung: Unterstützung administrativer und dokumentarischer Tätigkeiten. Keine Diagnostik, keine Therapieempfehlung. Diese Abgrenzung ist bewusst gesetzt — sie macht klar, wo die ärztliche Verantwortung liegt. Vier Dinge machen das prüfbar: gegenüber Ihrem Datenschutzbeauftragten wie gegenüber der Mitarbeitervertretung.

Fundstelle zu jeder Auskunft

Dokument, Stelle, Version. Findet die KI keinen Beleg, sagt sie das — statt zu formulieren. Im Klinikalltag ist die Fundstelle der eigentliche Nutzen, nicht der Text.

Freigabe ärztlich und pflegerisch

Kein Entwurf wird ohne Freigabe wirksam. Die Freigabestufen folgen Ihren Zuständigkeiten und Ihrer Zeichnungsbefugnis, nicht unserer Standardeinstellung.

Vollständige Protokollierung

Wer hat wann was gefragt, welche Quellen lagen zugrunde, welches Modell hat geantwortet, was wurde übernommen und was verworfen. Je Anfrage, exportierbar für jede Prüfung.

Personalrat und MAV von Anfang an

Eine übergangene Mitarbeitervertretung kippt ein Projekt schneller als jede Ausschreibung. Ein Muster für die Dienstvereinbarung liegt vor, mit Leistungs- und Verhaltenskontrolle als eigenem Abschnitt: keine Auswertung auf Einzelpersonenebene, keine Leistungsbewertung, Zweckbindung schriftlich festgelegt.

Das Angebot

Das Angebot

Der neuland.ai HUB: ein Vorgang, die Unterlagen, der Betrieb. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner.

Kliniken kaufen keine Modelle. Sie kaufen Vorarbeit im Vorgang — und die Unterlagen für Datenschutz, Vergabe, Mitbestimmung und die Nachweise, die § 30 BSIG von Ihrer Lieferkette verlangt.

Agentenbibliothek

Für jede wiederkehrende Aufgabe ein Agent.

In der Agentenbibliothek finden Sie fertige Bausteine für konkrete Aufgaben — jeweils mit Aufgabenzuschnitt, Zuständigkeitsgrenze und Betriebsmodell. Vier Beispiele aus dem Gesundheitswesen:

Alle Gesundheits-Agenten in der Bibliothek ansehen