Strukturiert Lehr- und Verwaltungswissen intelligent.
In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus
Gemeinsam umgesetzt mit
Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.
Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.
Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.
Die Reisekostenrichtlinie liegt im Dokumentenmanagement, das aktuelle Formular im Intranet, das Beispiel für eine mehrtägige Exkursion im Kursraum des Lernmanagementsystems. Wer die Auskunft geben muss, sieht in allen dreien nach und fragt am Ende doch die Kollegin aus der Verwaltung. Deren Antwort geht per Mail zurück und landet damit in keiner der drei Ablagen.
Bei der sechsten Auskunft derselben Woche steht die Fundstelle schon fest, von 41 Minuten bleiben rund 16, das sind die 60% weniger Suchaufwand.
Für diesen Agenten steht die Kennzahl 60% weniger Suchaufwand im Datensatz. Wie lange eine solche Suche dauert, wüsste nur, wer in der Verwaltung danebensitzt und mitstoppt; die 41 Minuten je Auskunft und die sechs gleichen Fragen der Woche sind angenommen.
Der Agent liest Richtlinien, Formulare und Kursunterlagen aus Dokumentenmanagement, Intranet und Lernmanagementsystem und legt sie unter gemeinsame Stichworte. Zwei Fassungen desselben Formulars stellt er nebeneinander und schreibt den Stand dazu.
1.847 Dokumente strukturiert, 34 Doppelfassungen mit Stand versehenZur gestellten Frage sucht der Agent die tragenden Absätze und gibt sie mit Fundstelle zurück. Er nennt Dokument, Abschnitt und Stand.
Anfrage AN-3312 mit 3 Fundstellen, Reisekostenrichtlinie Abschnitt 4Der Agent hängt die Antwort mit ihren Fundstellen an den Vorgang und legt sie in die gemeinsame Ablage. Ob das alte Formular aus dem Kursraum verschwindet, klärt das Wissensmanagement mit der Verwaltung.
Antwortnotiz AN-3312, 3 Fundstellen, Stand 12.03.Er stellt die Fundstellen mit Stand zusammen. Was gegenüber einer Lehrperson gilt, sagt die Verwaltung.
Er zeigt beide Stände nebeneinander und markiert den älteren. Welche Fassung künftig gilt, legt die Verwaltung fest.
Die Antwort der Kollegin aus dem letzten Jahr taucht bei ihm erst auf, wenn sie als Vermerk in der Ablage liegt. Bis dahin bleibt die Frage in seiner Sicht unbeantwortet.
Angebundene Systeme
Betrieb
In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 4 bis 6 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.
EU-Cloud oder Private Cloud. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.
Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.
