Health

Patientenaufnahme Agent

An der Anmeldung wird abgetippt, was längst dasteht. Die Warteschlange wächst mit jeder Rückfrage.

Automatisiert Aufnahmeprozesse und strukturiert Patientendaten intelligent.

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Öffentliche Verwaltung

Vier Vorgänge, die heute am meisten Zeit kosten

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In Deutschland entwickelt · EU-Betrieb

In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus

Gemeinsam umgesetzt mit

Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.

Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.

Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.

Die Aufnahme eines Patienten kostet mehr Zeit an der Tastatur als im Gespräch.

Der Patient bringt Einweisung, Versichertenkarte und Vorbefunde mit, teils auf Papier, teils als Ausdruck aus der Praxis. Die Fachkraft tippt Stammdaten ins KIS, klärt den Versichertenstatus und sucht nach dem Blatt, das fehlt. Bleibt eine Angabe offen, wandert der Vorgang in die Ablage und wird beim nächsten Termin erneut aufgeschlagen.

4DokumenteEinweisung, Versichertenkarte, Anamnesebogen und Vorbefund kommen in vier Formaten an.

26FelderSo viele Stammdatenfelder verlangt die Fallanlage im KIS, jedes wird von Hand gefüllt.

2MaskenVersichertenstatus und Falldaten stehen getrennt, dazwischen wird hin und her gewechselt.

1fehlendes BlattEine nicht mitgebrachte Einweisung hält den ganzen Vorgang bis zum nächsten Termin auf.

Die Aufnahme wird 50% schneller, sobald die 26 Felder vorbelegt ankommen und das fehlende Blatt schon am Tresen benannt ist.

Die 50% sind die Kennzahl dieses Agenten. Dokumentenzahl, Feldzahl und das fehlende Blatt beschreiben einen typischen Aufnahmevorgang in der Ambulanz und sind kein Messwert.

Drei Schritte durch den Vorgang.

Aus den mitgebrachten Unterlagen entsteht eine vorbelegte Fallanlage mit benannten Lücken, die medizinische Einordnung bleibt bei der Fachkraft.

Mitgebrachte Unterlagen prüfen

Der Agent öffnet Einweisung, Versichertennachweis und Vorbefunde und ordnet jedes Blatt einer Dokumentart zu. Doppelte Ausdrucke legt er zusammen.

Eingangsliste zu Fall AMB-2026-3391, 9 Blatt in 4 Dokumentarten

Angaben in die Fallanlage übertragen

Der Agent zieht Stammdaten, Versichertennummer und einweisende Praxis aus den Dokumenten und schreibt sie in die Felder der Fallanlage. Jeder Wert bekommt die Fundstelle im Dokument dazu.

26 Felder vorbelegt, 24 mit Fundstelle, 2 ohne Beleg markiert

Fallanlage zur Freigabe vorlegen

Der Agent legt die vorbelegte Maske mit Fundstellen und offenen Punkten im KIS vor. Die Fachkraft Patientenaufnahme sieht sie durch und gibt sie frei.

Entwurf der Fallanlage AMB-2026-3391, 2 offene Punkte benannt

Was der Agent nicht tut.

Er legt den Fall nicht selbst an.

Er belegt die Maske vor und benennt jedes Feld ohne Beleg. Gespeichert und freigegeben wird die Fallanlage von der Fachkraft Patientenaufnahme.

Er ordnet keine Dringlichkeit zu.

Er hält fest, welche Unterlagen und Vorbefunde vorliegen. Wie schnell ein Fall gesehen wird, legt die Ambulanz fest.

Er hört nicht, was am Tresen gesagt wird.

Was mündlich ergänzt und nirgends erfasst wird, taucht in der Fallanlage nicht auf. Die Fachkraft trägt es nach.

Angebundene Systeme

KIS
Praxisverwaltungssystem
Ambulanz-Terminplanung

Betrieb

BetriebsmodellEU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise
VerarbeitungDSGVO-konform, kein Modelltraining mit Ihren Daten
Zuständige StellenAufnahme, MVZ, Ambulanz

Die Fragen, die vor dem ersten Gespräch kommen.

Wie schnell ist der Patientenaufnahme Agent einsatzbereit?

In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 4 bis 6 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.

Wo werden die Daten verarbeitet?

EU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.

Woher kommt die Angabe „50% schnellere Aufnahme“?

Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.