Eine Frage aus der Angebotsphase, zwei Tage Suche in alten Projektordnern.
Die Anfrage kommt aus dem Vertrieb, mitten in der Angebotsphase. Wer gefragt wird, hängt daran, wer gerade erreichbar ist. Der Senior Consultant nennt zwei Vorhaben aus dem Kopf, der Rest steht in Entscheidungsvorlagen, Abschlussberichten und Lessons Learned auf drei getrennten Ablagen.
3AblagenEntscheidungsvorlagen liegen in der Projektablage, Abschlussberichte im Dokumentenmanagement, Lessons Learned in Confluence.
62Projekte seit 2019So viele Vorhaben kommen für einen Vergleich überhaupt in Betracht.
4gefragte KolleginnenWer nichts findet, fragt herum, und jede Rückfrage kostet den Gefragten seine eigene Suche.
2 Tagebis zur AntwortBis die Entscheidungsvorlage von 2022 auf dem Tisch liegt, ist die Angebotsphase halb vorbei.
Liegen Treffer, Entscheidung und Fundstelle in einer Antwort, sinkt der Suchaufwand um bis zu 60%.
Die Angabe bis zu 60% weniger Suchaufwand ist die Kennzahl dieses Agenten. Ablagenzahl, Projektbestand und die zwei Tage bis zur Antwort beschreiben einen üblichen Verlauf in einem Beratungshaus, gemessen ist daran nichts.