Hält Anfrage, Warteliste und Kapazität zusammen und senkt Leerstandstage.
In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus
Gemeinsam umgesetzt mit
Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.
Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.
Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.
Anfragen kommen per Telefon, Fax und Mail, jede in ihrer eigenen Form, manche mit Befund, manche mit einem Satz. Die Warteliste steht in einer Tabelle, die eine Kollegin pflegt, die freien Plätze stehen im Belegungsplan der Station. Zwischen Anfrage und Zusage liegen zwei Rückrufe, und in dieser Zeit steht der Platz leer.
Stehen Anfrage, Warteliste und freie Kapazität in einer Sicht, sinken die Leerstandstage um 35%.
Die 35% sind die Kennzahl dieses Agenten. Anfragezahl, Ablagen, Rückrufe und Leerstandstage zeichnen einen üblichen Monat in einer Einrichtung nach, sie sind kein gezählter Wert.
Der Agent liest Anfragen aus Postfach und Faxeingang und legt zu jeder einen Eintrag mit Diagnosegruppe, Kostenträger und Wunschtermin an. Fehlt eine Angabe, führt er sie als offen.
Anfrage AN-2026-0421, 5 von 6 Feldern belegt, Kostenträger offenDer Agent stellt die Warteliste den ab Montag freien Plätzen gegenüber. Er sortiert nach Wunschtermin und nach dem Dringlichkeitsvermerk der Anfrage.
Belegungsvorschau KW 24, 2 freie Plätze, 4 passende EinträgeDer Agent legt zu jedem freien Platz die passenden Anfragen mit ihrer Quelle vor. Die Teamleitung Aufnahme zeichnet, wer den Platz bekommt.
belegungsvorschlag_KW24.pdf, 2 Plätze, je 2 Vorschläge mit QuelleEr sortiert die passenden Anfragen je freiem Platz. Die Zusage gibt die Teamleitung Aufnahme.
Ob eine Anfrage fachlich zur Einrichtung passt, klärt das Versorgungsmanagement mit der ärztlichen Leitung.
Eine Anfrage, die am Telefon notiert und auf einem Zettel abgelegt wird, steht in der Warteliste nicht.
Angebundene Systeme
Betrieb
In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 4 bis 6 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.
EU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.
Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.
