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Erhebungs-Rückfragen Agent

Vierzig Felder gehen an jedes Amt. Die wenigen fehlenden Angaben gehen im Rücklauf unter.

Erzeugt je Organisationseinheit genau die Rückfragen, die dort fehlen.

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Der pauschale Fragebogen ist der teuerste Teil der Erhebung.

Ein Amt bekommt eine Vorlage mit 40 Feldern und füllt die aus, die es ohnehin kennt. Die Stabsstelle sortiert danach von Hand, was fehlt, und fragt ein zweites Mal nach.

1FragebogenEine Vorlage geht unverändert an alle Organisationseinheiten.

2RücklaufwellenErst die Erinnerung, dann die Eskalation über die Amtsleitung.

3Lücken je AmtSie stehen erst nach der Sichtung des Rücklaufs fest.

40abgefragte FelderVierzig Felder gehen an jedes Amt, ausgefüllt zurück kommt vor allem, was ohnehin schon im Register steht.

Statt 40 Feldern gehen vier Fragen an Amt 40, jede mit Zielobjekt und Frist, und mit 55% weniger Rückfrageschleifen endet die Runde ohne die zweite Nachfassmail.

Die 55% weniger Rückfrageschleifen stammen aus dem Steckbrief des Agenten. Die vier Zeilen beschreiben eine übliche Erhebungsrunde und sind nicht gemessen.

Drei Schritte durch den Vorgang.

Der Agent fragt nur die Felder ab, die im Register leer sind; für die Richtigkeit der Antwort steht die Organisationseinheit ein.

Lücken erkennen

Der Agent liest den Auszug aus dem Asset-Register. Er stellt je Organisationseinheit fest, welche Pflichtfelder leer sind.

Auszug Asset-Register_2026-08.csv, 38 Zielobjekte in Amt 40

Gezielte Rückfragen erzeugen

Der Agent formuliert nur die Fragen zu den offenen Feldern. Er nennt je Frage das betroffene Zielobjekt.

Rueckfrage_Amt40.md mit 4 Fragen statt 40 Feldern

Rücklauf nachhalten

Der Agent legt je Organisationseinheit ein Ticket mit Frist an. Er meldet, welche Fragen unbeantwortet geblieben sind.

Ticket ISB-2026-0184 mit Fristdatum im Betreff

Was der Agent nicht tut.

Er verschickt die Rückfragen von allein nicht.

Er legt Ticket und E-Mail-Entwurf an. Den Versand löst die Stabsstelle aus.

Er prüft die Antworten auf Richtigkeit nicht.

Trägt ein Amt eine falsche verantwortliche Person ein, übernimmt er sie. Die Plausibilität klärt das Gespräch.

Ein Fachverfahren, das Amt 40 nie im Register angelegt hat, taucht in seiner Lückenliste nicht auf.

Seine vier Fragen kommen aus den leeren Pflichtfeldern der 38 Zielobjekte in Asset-Register_2026-08.csv. Läuft im Amt eine Fachanwendung, die dort gar nicht steht, fragt er auch nicht nach ihr.

Angebundene Systeme

Asset-Register
Ticketsystem
ISMS-Dokumentation

Betrieb

BetriebsmodellEU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise
VerarbeitungDSGVO-konform, kein Modelltraining mit Ihren Daten
Zuständige StellenInformationssicherheit, Organisationseinheiten

Die Fragen, die vor dem ersten Gespräch kommen.

Wie schnell ist der Erhebungs-Rückfragen Agent einsatzbereit?

In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 6 bis 8 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.

Wo werden die Daten verarbeitet?

EU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.

Woher kommt die Angabe „55% weniger Rückfrageschleifen“?

Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.