Die Antwort auf eine Tourenfrage entsteht aus drei getrennten Nachschlagewerken.
Die Disposition schlägt die Reichweite im Datenblatt nach, sucht die Ladepunkte entlang der Strecke in einem zweiten Verzeichnis und legt die Lenk- und Ruhezeiten daneben. Passt eine Größe nicht, verschiebt sich der Ladestopp und die Rechnung beginnt von vorn. Bis alles zusammensteht, hat der Kunde längst aufgelegt.
420KilometerDie angefragte Tour führt vom Werk zum Umschlagpunkt und zurück.
3PrüfgrößenReichweite, Ladeinfrastruktur und Lenkzeit müssen gleichzeitig passen.
2brauchbare LadepunkteVon sieben Standorten im Korridor bleiben zwei mit passender Ladeleistung.
3 Tagebis zur RückmeldungDazwischen liegen die Abstimmung mit der Tourenplanung und ein zweiter Anlauf.
Laufen Reichweite, Ladeinfrastruktur und Lenkzeit in einem Durchgang zusammen, sinkt die Dauer der Erstberatung um 50%.
Als Kennzahl steht bei diesem Agenten die um 50% schnellere Erstberatung. Die drei Tage bis zur Rückmeldung stehen für einen üblichen Ablauf zwischen Vertrieb und Tourenplanung, gezählt wurden sie nicht.