Findet zum Störungsbild den ähnlichen Altfall samt Doku und schlägt einen Diagnosepfad vor.
In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus
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Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.
Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.
Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.
Der Techniker steht an der Anlage, das Störungsbild ist ein Fehlercode und ein Verhalten beim Anfahren. Die Servicehistorie führt hunderte Berichte zur Baureihe, die Herstelleranleitung hat achtzig Seiten, und beides durchsucht man am Tablet im Feld nur ungern. Also wird von vorn gemessen, obwohl der Weg zur Ursache dokumentiert ist.
45% schnellere Fehlerdiagnose heißt hier, dass der Techniker an dem Messpunkt einsteigt, an dem zwei Altfälle geendet haben, statt bei null anzufangen.
Die 45% schnellere Fehlerdiagnose sind die Kennzahl dieses Agenten. Die 380 Altfälle, die drei Treffer und die vier Stunden vor Ort skizzieren einen üblichen Servicefall und sind nicht gemessen.
Der Agent nimmt Fehlercode, Baureihe und Beschreibung aus der Störmeldung und durchsucht damit die Serviceberichte zur Baureihe. Er zeigt die Berichte, in denen derselbe Code an derselben Baureihe steht, und markiert, welche davon auch Messwerte festhalten.
Störmeldung SM-9364, 380 Berichte durchsucht, 3 Treffer zu Code F41Zu jedem Treffer legt der Agent die passende Stelle der Herstelleranleitung und den Schaltplan der Baugruppe daneben. Er nennt Kapitel und Seite, nicht das ganze Dokument.
Anleitung Umrichter Baureihe U3, Kapitel 7.4, Seiten 52 bis 55Aus den Treffern, die Messwerte festhalten, baut der Agent eine Reihenfolge von Messpunkten, beginnend bei dem, der in zwei Fällen zur Ursache führte. Der Techniker arbeitet sie ab und trägt ein, was er misst.
Diagnosepfad zu SM-9364, 5 Messpunkte, erster Punkt ZwischenkreisspannungEr ordnet das Störungsbild den Altfällen zu und schlägt die Messpunkte vor. Was an dieser Anlage defekt ist, stellt die Servicetechnik am Gerät fest.
Nach dem Tausch der Baugruppe hält er den Fall mit Messwerten und Fundstellen fest. Die Wiederinbetriebnahme zeichnet der verantwortliche Techniker.
Fehlen im Bericht der Messwert und das Verhalten vor der Störung, steht der Fall zwar unter den Treffern zu Code F41, führt aber auf keinen Messpunkt. Wie weit die Treffer tragen, hängt daran, wie die Berichte im Feld geschrieben werden.
Angebundene Systeme
Betrieb
In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 6 bis 8 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.
EU-Cloud oder Private Cloud. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.
Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.
