Handel

Executive Commerce Agent

Fünf Systeme melden den Umsatz. Die Sitzung beginnt bei der Frage, welche Zahl gilt.

Konsolidiert Vertriebs-, Filial- und Finanzdaten für strategische Entscheidungen.

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Öffentliche Verwaltung

Vier Vorgänge, die heute am meisten Zeit kosten

In Deutschland entwickelt · EU-Betrieb

In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus

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Ein Managementbriefing entsteht aus fünf Exporten und zwei Tagen Zuarbeit.

Der Filialumsatz kommt aus dem Kassensystem, die Bestände aus dem ERP, das Onlinegeschäft aus dem Shop, die Kundendaten aus dem CRM. Zwei Zuarbeiter bringen die Exporte in eine gemeinsame Struktur, gleichen Warengruppen und Filialschlüssel ab und bauen daraus die Folien. Fragt jemand in der Sitzung nach einem anderen Schnitt, gibt es ihn erst zum nächsten Termin.

5DatenquellenKassensystem, ERP, Shop, CRM und die Filialplanung liefern je einen eigenen Stand.
72FilialenJede meldet Umsatz, Bestand und Personalkosten in eigener Struktur.
2 TageZuarbeitSo lange dauert das Zusammenführen bis zur ersten Folie.
1SchnittAm Ende steht genau eine Sicht, jede Rückfrage in der Sitzung verlangt eine neue.

Wer das Briefing bisher gebaut hat, liest es am Donnerstag nur noch gegen, und die 60% weniger Vorbereitungszeit sind für die Zuarbeit genau die zwei Arbeitstage, die der Monat sonst gekostet hat.

Die 60% weniger Vorbereitungszeit sind die Kennzahl dieses Agenten. Die 72 Filialen und die zwei Tage Zuarbeit stehen für eine Handelsgruppe mit stationärem und Onlinegeschäft, gemessen ist dieser Wert nicht.

Drei Schritte durch den Vorgang.

Zwölf Kennzahlen und drei durchgerechnete Szenarien stellt der Agent mit offengelegten Annahmen zusammen, die Wahl zwischen den Szenarien trifft er nicht.

Systemstände auf eine Struktur bringen

Der Agent liest Kassen-, ERP-, Shop- und CRM-Daten und ordnet Warengruppen und Filialschlüssel einander zu. Abweichende Stichtage weist er getrennt aus.

Monat Juli 2026, 5 Quellen, 72 Filialen auf einen Filialschlüssel gebracht

Abweichungen gegen Plan ausweisen

Der Agent stellt Ist und Plan je Warengruppe und Region gegenüber. Ausreißer nach oben wie nach unten hebt er mit der Quelle hervor, aus der die Zahl kommt.

Region Rhein 4,1 Mio. Euro Umsatz, 380.000 Euro unter Plan, Quelle Kassensystem

Briefing der Geschäftsleitung weitergeben

Der Agent stellt Kennzahlen, Abweichungen und die gerechneten Szenarien in einem Briefing zusammen. Die Geschäftsleitung führt damit die Sitzung.

briefing_juli2026.pdf, 12 Kennzahlen, 3 Szenarien mit offengelegten Annahmen

Was der Agent nicht tut.

Planzahlen ändert er nicht und legt keine Filiale zur Schließung vor.

Er stellt Ist, Plan und Abweichung je Region und Warengruppe nebeneinander. Was daraus folgt, zeichnet die Geschäftsleitung, die geänderte Planzahl bucht die Filialplanung ins ERP.

Für die Annahmen, mit denen er ein Szenario rechnet, steht er nicht ein.

Er übernimmt sie so, wie sie ihm vorgegeben werden, und weist sie im Briefing neben dem Ergebnis aus. Dass das Onlinegeschäft im Herbst weiter 9,4 Mio. Euro im Monat trägt, verantwortet der Chief Commercial Officer, von dem die Annahme stammt.

Bestände aus einer laufenden Inventur zählt er nicht mit.

Er rechnet mit den Ständen, die im ERP gebucht sind. Eine Filiale, die ihre Inventur noch nicht abgeschlossen hat, erscheint mit dem Stand der letzten Buchung.

Angebundene Systeme

  • ERP
  • Kassensystem
  • Shopsystem

Betrieb

  • BetriebsmodellEU-Cloud oder Private Cloud
  • VerarbeitungDSGVO-konform, kein Modelltraining mit Ihren Daten
  • Zuständige StellenVorstand, Management

Die Fragen, die vor dem ersten Gespräch kommen.

Wie schnell ist der Executive Commerce Agent einsatzbereit?

In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 4 bis 6 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.

Wo werden die Daten verarbeitet?

EU-Cloud oder Private Cloud. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.

Woher kommt die Angabe „60% weniger Vorbereitungszeit“?

Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.

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Eingangsprüfung, Vorgang 2026/04711