Financial sector

Marketing Campaign Agent

Die Zielgruppe steht in drei Exporten. Für jede Kampagne wird sie von vorn zusammengesucht.

Optimiert Kampagnenplanung und Zielgruppenansprache datenbasiert.

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Öffentliche Verwaltung

Vier Vorgänge, die heute am meisten Zeit kosten

In Deutschland entwickelt · EU-Betrieb

In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus

Gemeinsam umgesetzt mit

STACKIT Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.
Rödl Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.
4P Consulting Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.

Vor dem ersten Textentwurf liegen drei Datenexporte.

Der Anlass kommt aus dem Produktmanagement, die Adressen aus dem CRM, die Verhaltensdaten aus dem Kampagnen-Reporting der letzten Aussendung. Drei Exporte werden in einer Tabelle zusammengeführt, Dubletten von Hand entfernt, Werbewidersprüche abgeglichen. Danach geht der Entwurf in die Abstimmung und kommt mit Änderungen zurück, die das Segment wieder berühren.

3DatenquellenCRM, Kampagnen-Reporting und Produktdaten liegen in getrennten Exporten.
40.000AdressenSo viele Datensätze gehen in eine mittlere Privatkundenaussendung.
4Segmente von HandMehr baut niemand in der Zeit, also bekommen fast alle denselben Text.
1Response-AuswertungSie kommt so spät, dass die nächste Aussendung schon draußen ist.

25% höhere Kampagnenperformance heißt hier: dieselbe Aussendung, nur an ein Segment, das die Response der letzten Aktion schon kennt.

Die 25% sind die Kennzahl dieses Agenten. Die 40.000 Adressen und die vier von Hand gebauten Segmente beschreiben eine übliche Privatkundenaussendung, gezählt hat sie niemand.

Drei Schritte durch den Vorgang.

Segmente, Textentwürfe und Auswertung bereitet der Agent vor; welche Kampagne hinausgeht, entscheidet die Marketingleitung.

Kundendaten zu Segmenten bündeln

Der Agent liest die Exporte aus CRM und Kampagnen-Reporting und legt sie auf einen gemeinsamen Kundenschlüssel. Dubletten und Werbewidersprüche zieht er dabei heraus.

Segmentliste zu Kampagne KAM-2026-118, 38.412 von 40.000 Adressen zugeordnet

Kampagnenvorschläge je Segment ausarbeiten

Zu jedem Segment schlägt der Agent Anlass, Kanal und Textentwurf vor. Er hinterlegt die Datenpunkte, aus denen das Segment entstanden ist.

9 Vorschläge, je mit Betreffzeile und Begründung aus 3 Datenpunkten

Response je Segment im Bericht zusammenstellen

Nach der Aussendung führt der Agent Öffnungen, Klicks und Abschlüsse je Segment zusammen. Der Bericht weist aus, welcher Vorschlag in welchem Segment getragen hat.

Kampagnenbericht KAM-2026-118, 9 Segmente, Response je Segment ausgewiesen

Was der Agent nicht tut.

Die Aussendung startet er nicht.

Er legt Segment, Kanal und Textentwurf als Vorschlag ab. Die Freigabe zeichnet die Marketingleitung.

Bei der werblichen Zulässigkeit einer Produktaussage hört seine Prüfung auf.

Er markiert die Textstellen, die ein Produktversprechen enthalten. Die Formulierung gibt die Compliance frei, bevor die Aussendung startet.

Der noch nicht migrierte Altbestand liefert ihm keine Adressen.

Er zieht die Segmente aus dem CRM-Export. Kunden, die noch im alten Bestandssystem geführt werden, nimmt der Campaign Manager als eigene Liste dazu und kennzeichnet sie in der Auswertung.

Angebundene Systeme

  • CRM
  • Marketing-Automation
  • Kampagnen-Reporting

Betrieb

  • BetriebsmodellEU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise
  • VerarbeitungDSGVO-konform, kein Modelltraining mit Ihren Daten
  • Zuständige StellenMarketingabteilung, CRM

Die Fragen, die vor dem ersten Gespräch kommen.

Wie schnell ist der Marketing Campaign Agent einsatzbereit?

In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 6 bis 8 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.

Wo werden die Daten verarbeitet?

EU-Cloud, Private Cloud oder On-Premise. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.

Woher kommt die Angabe „25% höhere Kampagnenperformance“?

Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.

Verwandte Agenten.

Eingangsprüfung, Vorgang 2026/04711