Hält Angebotsstände, Win-Loss-Historie und offene Nachfässe über lange Zyklen zusammen.
In Deutschland entwickelt · Betrieb in der EU oder im eigenen Haus
Gemeinsam umgesetzt mit
Souveränes Hosting in Deutschland, single-tenant ab dem ersten Nutzer.
Recht, Steuern und Compliance für den rechtssicheren Einsatz.
Beratung und Umsetzung für die öffentliche Hand, vom KI-Readiness-Assessment an.
Der Kunde ist seit Jahren im Bestand, ein Vertriebszyklus dauert zwölf bis achtzehn Monate. Vor dem Termin öffnet der Key Account Manager das CRM, das Angebotsarchiv, das ERP für die abgerufenen Mengen und seine eigenen Notizen. Warum das letzte Angebot verloren ging, findet er nur, wenn es jemand hineingeschrieben hat.
Ins Jahresgespräch Werk Nord geht der Key Account Manager mit 45% weniger Vorbereitungszeit und mit den zwei Zusagen vom Januar, zu denen bis heute keine Folgeaktivität steht.
Die 45% weniger Vorbereitungszeit sind die Kennzahl dieses Agenten. Die 75 Minuten Zusammentragen vor einem Jahresgespräch beschreiben einen üblichen Ablauf im Key Account Management, gemessen sind sie nicht.
Der Agent zieht alle Angebote, Aufträge und Verluste der letzten Jahre zu diesem Kunden zusammen. Zu jedem Verlust nennt er den dokumentierten Grund und das Datum.
Account Werk Nord, 9 Angebote seit 2024, 4 verloren, 3 davon mit PreisgrundDer Agent liest die Gesprächsnotizen und markiert jede Zusage, zu der keine Folgeaktivität steht. Er nennt Datum, Zusage und wer sie gegeben hat.
2 offene Zusagen, älteste vom 12.01.2026, Muster Absperrklappe DN 125Der Agent stellt Historie, offene Punkte und die letzten Abrufe auf zwei Seiten zusammen. Der Key Account Manager geht damit in den Termin und entscheidet, worüber er spricht.
briefing_werk_nord.pdf, 2 Seiten, 9 Angebote und 2 offene ZusagenEr bereitet Briefing und Nachfassentwurf vor. Ob und wann etwas herausgeht, entscheidet der Key Account Manager.
Er gibt Historie und offene Punkte wieder. Die Bewertung der Chance trägt der Vertriebsingenieur in das CRM ein.
Dort steht der Händler als Kunde, das Werk Nord taucht in den Mengen nicht auf. Was über diesen Weg verbaut wird, ergänzt der Key Account Manager aus dem Gespräch.
Angebundene Systeme
Betrieb
In der Regel steht ein Pilot innerhalb von 6 bis 8 Wochen auf Ihren eigenen Daten. Der Agent wird dabei an Ihre bestehenden Systeme angebunden, nicht als Parallelwelt betrieben.
EU-Cloud oder Private Cloud. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Modelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert. Details im Trust Center.
Das ist ein Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten und Prozess-Benchmarks, keine Zusage. Den für Sie realistischen Effekt ermitteln wir im Assessment vor dem Piloten.
