Eine Krankmeldung um sieben Uhr kostet den halben Vormittag.
Der Plan steht als Tabelle, die Qualifikationen stehen im HR-System und die Anforderungen der Objekte im ERP. Fällt jemand aus, telefoniert die Objektleitung sich durch die Bereitschaft, prüft nebenbei Ruhezeiten und trägt das Ergebnis in beide Systeme nach. Zum Mittag ist der Plan gültig und in der Tabelle schon wieder überholt.
11LiegenschaftenEin Planungsbereich umfasst elf Objekte mit eigenen technischen Anforderungen.
34MitarbeitendeHausmeisterdienst, Haustechnik und Reinigung teilen sich die Schichten.
7QualifikationsnachweiseKesselwärterbescheinigung, Sachkundenachweise und Unterweisungen gelten je Person unterschiedlich lang.
6Planänderungen je WocheKrankmeldung, Urlaubstausch und Sonderauftrag greifen mitten in die laufende Woche ein.
Steht der Qualifikationsabgleich im System statt in einzelnen Köpfen, sinkt der Planungsaufwand um 25%.
Die 25% weniger Planungsaufwand sind die Kennzahl dieses Agenten. Sechs Planänderungen in der Woche beschreiben eine gewöhnliche Woche in der Hausverwaltung und stammen aus keiner Erhebung.