Ein Statusbericht über vier Teilprojekte kostet mehr Zeit im Einsammeln als im Schreiben.
Die Stunden stehen im ERP, der Mandatsstand im CRM, der Fortschritt in den Köpfen der Teilprojektleitungen. Je Teilprojekt wird dreimal nachgefragt, einmal je Quelle, und die Antworten kommen zu unterschiedlichen Stichtagen. Bis alles beisammen ist, hat die Steuerungsrunde schon getagt.
4TeilprojekteDer Bericht deckt vier Teilprojekte mit eigenen Leitungen ab.
3Quellen je TeilprojektStunden aus dem ERP, Mandatsstand aus dem CRM, Einschätzung aus der Leitung.
12NachfragenJede Quelle wird einzeln angefragt, das sind zwölf Abstimmungen vor dem ersten Absatz.
5 TageStichtagsspreizungDie erste Antwort ist fünf Tage alt, wenn die letzte eintrifft.
Der Abstimmungsaufwand sinkt um 35% an der Stelle, an der bisher elf der zwölf Nachfragen nur den Stichtag geklärt haben.
Zu diesem Agenten ist die Kennzahl 35% weniger Abstimmungsaufwand hinterlegt. Vier Teilprojekte, drei Quellen und fünf Tage Stichtagsspreizung beschreiben einen üblichen Berichtszyklus in einer Beratung, gemessen ist daran nichts.