Elf Zulieferungen ergeben einen Zwischenbericht, und keine zwei kommen gleich formatiert.
Das Forschungsreferat fordert den Projektstand bei elf Instituten an und bekommt Tabellen, Mails und PDF-Auszüge zurück. Die Zahlen werden in die Vorlage des Fördermittelgebers übertragen, der Mittelabfluss wird je Kostenstelle gegen das ERP gelesen. Fällt eine Zulieferung spät, verschiebt sich die interne Abstimmung, während die Frist stehen bleibt.
11ZulieferungenElf Institute melden Projektstand, Mittelabfluss und Publikationen.
3FormateTabelle, Mail und PDF-Auszug landen nebeneinander im Postfach.
62KostenstellenJede wird einzeln gegen die Buchungen im ERP gelesen.
13NachfragenDreizehn Meldungen bleiben unklar und brauchen eine zweite Runde.
Ein Auszug mit einheitlichem Stichtag ersetzt elf Zulieferungen in drei Formaten, das sind 70% weniger Reporting-Aufwand, übrig bleiben die dreizehn Nachfragen.
Zu diesem Agenten gehört die Kennzahl 70% weniger Reporting-Aufwand. Mal melden neun Institute, mal vierzehn; elf Zulieferungen, 62 Kostenstellen und dreizehn Nachfragen setzen den Rahmen für dieses Beispiel.